4.7 Les documents techniques nécessaires au traitement de la commande sont retournés au Client avec la livraison de la commande.
En cas d’omission, passé le délai d’un mois après l’exécution d’une commande, la Société Mon Tableau ne répond plus des documents
non réclamés.

5. Délai de réclamation

5.1 Toute réclamation sur les éléments d’exécution de la commande doit être portée à la connaissance de la Société Mon Tableau
dans le délai maximum de trois jours ouvrables à compter de la réception du BAT.

5.2 Conformément à l'article 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats
de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Le Client achetant
un portrait personnalisé à la Société Mon Tableau ne peut donc se prévaloir d'aucun droit de rétractation.

5.3 En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, le Client dispose de trois mois maximum à compter
de la date d’envoi du BAT pour se manifester auprès de la Société Mon Tableau. Au-delà de ce délai, la Société Mon Tableau n'acceptera
aucune réclamation.

5.4 Les réclamations sur les vices apparents ou la non conformité des marchandises doivent être formulées par le Client dans
un délai maximum d’une semaine à compter de la livraison de la marchandise. Au-delà de ce délai, la Société Mon Tableau
n'acceptera aucune réclamation.